tag:blogger.com,1999:blog-86983989787589730042024-02-08T06:59:55.821-08:00Tecnología en Gestión AdministrativaTHE ARCKNGHLhttp://www.blogger.com/profile/12176259900248017286noreply@blogger.comBlogger6125tag:blogger.com,1999:blog-8698398978758973004.post-72034883024433427192013-04-04T23:48:00.001-07:002013-04-04T23:48:41.042-07:00a Blog - Aitor Santana -//- LaGavet<a href="http://www.lagavetablog.com/2012/08/instalar-cyanogenmod-en-galaxyace-s5830.html">a Blog - Aitor Santana -//- LaGavet</a><br />
Tengo una pregunta que te la han hecho miles de veces en el vieo de youtube, pero no ha sido respondida...<br />
esto sirve para el Galaxy Ace GT-S5830M..???THE ARCKNGHLhttp://www.blogger.com/profile/12176259900248017286noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8698398978758973004.post-20647157758405418982012-04-12T21:20:00.000-07:002012-04-12T21:20:20.157-07:00PASOS PARA HACER UN ENSAYO<div style="text-align: justify;">Muchos nos enredamos a la hora de hacer un ensayo pero en realidad es muy simple</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Se define como una composicion literaria en la que damos nuestro punto de vista o interpretacion sobre determinado tema humoristico, filosofico, social etc.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Entonces cuando nos pogana a hacer un ensayo tenemos que recordar todo lo que sepamos sobre un determinado tema y empezar a dar nuestro punto de vista.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">los ensayos por lo general son opiniones personales y se sacan de nuestro diario vivir o de lo que conocemos sobre un determinado tema</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Ahora que ya tienes claro como se hace un ensayo trata de poner en practica los siguientes pasos</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Lectura: esta se debe hacer en actitud de trabajo; es una lectura de</div><div style="text-align: justify;">estudio.</div><div style="text-align: justify;">El subrayado se hace localizando las ideas principales de los autores; es lo</div><div style="text-align: justify;">que se llama comunmente resumen, que servira para fundamentar el ensayo con</div><div style="text-align: justify;">textos o frases al pie de la letra, entrecomillados.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">El análisis: consiste en la clasificacion de la informacion, en ordenarla y</div><div style="text-align: justify;">entenderla.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">La síntesis: es el paso mas importante, pues consiste en saber expresar las</div><div style="text-align: justify;">ideas de los autores con las palabras de uno mismo. Tener el concepto, la</div><div style="text-align: justify;">idea es el objetivo de este momento y saber expresarla en forma oral o por</div><div style="text-align: justify;">escrito, utilizando su propio estilo.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">El comentario: es una aportacion personal, acompañado de reflexiones,</div><div style="text-align: justify;">criticas, comentarios y propuestas.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">De acuerdo a su estructura, el ensayo debe presentarse en un determinado orden,</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Introducción: es la que expresa el tema y el objetivo del ensayo; explica el contenido y los subtemas o capítulos que abarca, así como los criterios que se aplican en el texto, es el 10% del ensayo y abarca más o menos media hoja.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Desarrollo del tema, contiene la exposición y análisis del mismo, se plantean las ideas propias y se sustentan con información de las fuentes necesarias: libros, revistas, internet, entrevistas y otras.Constituye el 80% del ensayo; abarca más o menos de 4 a 5 páginas. En él va todo el tema desarrollado, utilizando la estructura interna: 60% de síntesis, 20% de resumen y 20% de comentario.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Conclusiones, en este apartado el autor expresa sus propias ideas sobre el tema, se permite dar algunas sugerencias de solución, cerrar las ideas que se trabajaron en el desarrollo del tema y proponer líneas de análisis para posteriores escritos. Contemplan el otro 10% del ensayo, alrededor de media página</div><div style="text-align: justify;">Bibliografía, al final se escriben las referencias de las fuentes consultadas que sirvieron para recabar información y sustentar las ideas o críticas; estas fuentes pueden ser libros, revistas, internet, entrevistas, programas de televisión, videos, etc.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div>THE ARCKNGHLhttp://www.blogger.com/profile/12176259900248017286noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8698398978758973004.post-8217365579246527962012-01-05T23:33:00.000-08:002012-01-05T23:33:00.334-08:00Tecnólogo en Gestión Administrativa<h3 class="post-title entry-title" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: url(http://www2.blogblog.com/rounders3/icon_arrow.gif); background-origin: initial; background-position: 10px 0.5em; background-repeat: no-repeat no-repeat; border-bottom-color: rgb(255, 255, 255); border-bottom-style: dotted; border-bottom-width: 1px; border-image: initial; border-left-color: rgb(255, 255, 255); border-left-style: dotted; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(255, 255, 255); border-right-style: dotted; border-right-width: 1px; border-top-color: rgb(255, 255, 255); border-top-style: dotted; border-top-width: 0px; font: normal normal bold 135%/normal 'Trebuchet MS', Verdana, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 2px; padding-left: 29px; padding-right: 14px; padding-top: 2px; text-align: left;"><span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">Tecnólogo en Gestión Administrativa</span></h3><div><span style="background-color: white; color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span></div><span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">NOMBRE DE LAS OCUPACIONES QUE PODRÁ DESEMPEÑAR EL EGRESADO:</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Coordinador Administrativo</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Jefe de Servicios de Oficina</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Supervisor de Archivo</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Coordinador de Eventos Empresariales</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">COMPETENCIAS POR DESARROLLAR:</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la Unidad Administrativa.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la Organización.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la Organización.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Coordinar las actividades del talento humano asignado, teniendo en cuenta las funciones de la Unidad Administrativa.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Contabilizar los hechos económicos generados en la operación de un ente comercial según normas y políticas organizacionales.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">PRINCIPALES FUNCIONES QUE SE EJECUTAN:</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Controlar los equipos empleados para el procesamiento de la información de la Unidad Administrativa de acuerdo con las políticas de la Organización.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Operar herramientas ofimáticas teniendo en cuenta los procesos y procedimientos establecidos por la Organización y estándares de calidad.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Gestionar sistemas de información de acuerdo con los requerimientos de la Unidad Administrativa.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Redactar los documentos de acuerdo con las normas vigentes.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Digitar los documentos de acuerdo con su tipo y normas establecidas.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Transcribir los documentos de acuerdo con las normas vigentes.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Atender personalmente a los clientes de acuerdo con las políticas de la Organización.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Ofrecer a los clientes atención, utilizando la tecnología y normas de cortesía.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Brindar información a los clientes, personal y por medios tecnológicos en idioma ingles.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Recibir los documentos de acuerdo con las normas vigentes.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Despachar los documentos producidos, teniendo en cuenta la legislación y las normas vigentes.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Archivar documentos de acuerdo con las normas externas e internas.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Proveer información de acuerdo con la legislación y políticas de la Organización.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Compilar la información empleando las fuentes disponibles, de acuerdo con las necesidades de la organización.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Tabular la información empleando las herramientas disponibles.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Emitir los resultados de acuerdo con el propósito planteado por la organización</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Desarrollar los programas de la Unidad Administrativa, siguiendo los lineamientos establecidos por la Organización.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Ejecutar las actividades que se deriven de la función de la Unidad Administrativa, de acuerdo con el manual de procedimientos.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Delegar las actividades de acuerdo con las prioridades.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Verificar las actividades delegadas al personal de la Unidad Administrativa, de acuerdo con las normas de la Organización.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Obtener información sobre necesidades de capacitación de acuerdo con las políticas de la Organización.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Presentar informes sobre las necesidades de capacitación del personal de la Unidad Administrativa, de acuerdo con las políticas de la Organización.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Documentar los hechos económicos de acuerdo con las normas y políticas organizacionales.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Registrar los hechos económicos de acuerdo con las normas y políticas organizacionales.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Coordinar la planeación de eventos, teniendo en cuenta el proceso administrativo y las políticas de la Organización.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Proponer el protocolo de acuerdo con el tipo de evento.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Divulgar eventos, teniendo en cuenta el plan general</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">CONOCIMIENTOS TÉCNICOS TECNOLÓGICOS</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Atención y servicio al cliente, personalizado y a través de medios tecnológicos.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Estándares de calidad en la atención y el servicio</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Medición del servicio</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Expresión oral y escrita</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Lenguaje corporal y expresión gestual. Imagen personal, profesional y corporativa.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Normas de cortesía. Etiqueta empresarial y social. Protocolo empresarial (nacional e internacional).</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Portafolio de Servicios</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Comunicación empresarial. Uso de los medios de comunicación</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Redacción de mensajes electrónicos</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Administración del tiempo y establecimiento de prioridades.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Proceso administrativo. Concepto, fases.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Presupuesto</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Estructuras gramaticales básicas de inglés</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Atención personalizada y a través de medios tecnológicos en inglés.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Manuales de usuarios y de operaciones de los recursos tecnológicos de oficina</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Redes de transmisión</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Mantenimiento básico de sistemas de cómputo</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Conceptos básicos de hardware y software</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Sistemas operativos</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Paquetes integrados de oficina</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Tecnología relacionada con Internet</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Conocimientos básicos de seguridad informática</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Fundamentos de bases de datos</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Estructura y calidad de datos de la empresa</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Sistemas de información, conceptos, tipos y usos. Actividades: Entradas, procesos, almacenamiento y salidas.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Interoperabilidad. Concepto</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Tecnologías de la información y de las comunicaciones</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Reportes de información</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Legislación documental: Conservación soportes documentales</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Trazabilidad. Concepto</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Eventos empresariales. Tipos de eventos. Etapas de un evento. Planeación, Divulgación y ejecución de eventos.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Alianzas estratégicas</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Procedimiento general para compilar información</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Instrumentos de recolección de la información</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Normas para la presentación de referencias bibliográficas</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Criterios de clasificación de la información</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Procesamiento de los datos</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Plan de tabulación</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Metodología para la presentación de resultados</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Normas Técnicas para la elaboración y presentación de documentos.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Procesos contables</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">ASPECTOS DE ÉTICA PROFESIONAL:</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Honesto en el cumplimiento de las funciones dentro de los horarios establecidos, la utilización y el aprovechamiento de los recursos a su disposición.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Comprometido y coherente en su actuar frente a las políticas institucionales, las actividades y los tiempos previstos en la atención y el servicio al cliente, la planeación y ejecución de eventos de acuerdo con los requerimientos.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Riguroso en el cumplimiento de las normas y procedimientos institucionales establecidos para el desarrollo de sus funciones.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Organizado con los útiles, elementos y equipos de trabajo, requeridos para el desarrollo de sus actividades.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Cuidadoso con el manejo de las relaciones interpersonales, el conducto regular y con la interpretación y aplicación del vocabulario extranjero.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Oportuno en la aplicación del proceso administrativo y en el cumplimiento del programa establecido.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Responsable en la aplicación de los manuales de procesos y procedimientos del usuario; las normas de gestión de la calidad, de seguridad y salud ocupacional para el funcionamiento y utilización de los recursos tecnológicos de oficina.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Mesurado en la utilización de la papelería, insumos, útiles y demás elementos de oficina.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Oportuno y veraz en el desarrollo de los trabajos, en la búsqueda y entrega de los documentos e información solicitada.</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;"><br />
</span><br />
<span style="color: white; font-family: Georgia, 'Times New Roman', serif; font-size: large;">• Sigiloso y discreto con el manejo de documentos e información a su cargo, el conducto regular y la toma de decisiones.</span>THE ARCKNGHLhttp://www.blogger.com/profile/12176259900248017286noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8698398978758973004.post-90158443632671591602011-08-11T11:12:00.000-07:002011-08-11T11:12:48.275-07:00MISION, VISION, VALORES, SLOGAN Y LOGOTIPO DE UNA EMPRESA<br />
<div style="background-color: transparent;"><div dir="ltr" id="internal-source-marker_0.33952174545265734" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: center;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 18pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Misión de una empresa</span></span></div><div dir="ltr"><table style="border-bottom-style: none; border-collapse: collapse; border-color: initial; border-left-style: none; border-right-style: none; border-top-style: none; border-width: initial;"><colgroup><col width="605"></col></colgroup><tbody>
<tr style="height: 0px;"><td style="border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: dotted; border-bottom-width: 1px; border-left-color: rgb(170, 170, 170); border-left-style: dotted; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(170, 170, 170); border-right-style: dotted; border-right-width: 1px; border-top-color: rgb(170, 170, 170); border-top-style: dotted; border-top-width: 1px; padding-bottom: 4px; padding-left: 4px; padding-right: 4px; padding-top: 4px; vertical-align: middle;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;"><img height="133px;" src="https://lh6.googleusercontent.com/jwiULESilJ2SLC2q_fUfP93caPHE59QAbpfOcBhi80wOn5SjafbEDSN1PBUBOAYzidHEGmbaaNlzT7kpxgJU6Gd1OiMb5lGkIkSSezr46wrmucpwWrQ" width="88px;" />*<br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de la/las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Características de una misión</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Las características que debe tener una misión son: amplia, concreta, motivadora y posible.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Elementos que complementan la misión</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Con la misión conoceremos el negocio al que se dedica la empresa en la actualidad, y hacia qué negocios o actividades puede encaminar su futuro, por lo tanto también debe ir de la mano con la visión y los valores.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Visión</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">: les un elemento complementario de la misión que impulsa y dinamiza las acciones que se lleven a cabo en la empresa. Ayudando a que el propósito estratégico se cumpla.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Valores: en</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> la misión también deben estar involucrados los valores y principios que tienen las empresas, para que todo aquel que tenga algo que ver con la organización (trabajadores, competidores, clientes, etc.) sepa las características de la misma.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Tipos de misión</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Misiones muy amplias</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">: este tipo permite dejar unos márgenes de actuación muy flexibles a la empresa, lo que puede ocasionar confusión, porque los miembros de la empresa no tiene muy claro la visión de la organización.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Misiones muy estrechas</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">: el limitar la capacidad de desarrollo a futuro de la organización, permite que ésta se centre en una sola dirección, evitando confusiones.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">La importancia de la misión</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente por que permite:</span></span><ul><li style="background-color: transparent; font-family: Verdana; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; list-style-type: disc; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización, de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.</span></span></li>
<li style="background-color: transparent; font-family: Verdana; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; list-style-type: disc; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Da la oportunidad de que la empresa conozca cuáles son sus clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los recursos y capacidades, así como otros factores de la empresa; es mucho más fácil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de la estrategia.</span></span></li>
<li style="background-color: transparent; font-family: Verdana; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; list-style-type: disc; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una misma línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa; logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.</span></span></li>
<li style="background-color: transparent; font-family: Verdana; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; list-style-type: disc; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su actuación, permitiendo tanto a clientes como a proveedores así como a agentes externos y a socios, conocer el área que abarca la empresa.</span></span></li>
<li style="background-color: transparent; font-family: Verdana; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; list-style-type: disc; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificación de la empresa.</span></span></li>
</ul><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;"><br />
</span><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-left: 36pt; margin-top: 0pt;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Como identificar la misión de su empresa</span></span></div><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-left: 36pt; margin-top: 0pt;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Existen una serie de aspectos que le pueden ayudar a identificar la misión de su compañía, tales como :</span></span></div><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-left: 36pt; margin-top: 0pt;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Campo de actividad</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">: especificando los negocios en los cuales se centrara la actividad de la empresa, identificando y analizando los productos y mercado de la organización.</span></span></div><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-left: 36pt; margin-top: 0pt;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Capacidades</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> que están a disposición de la empresa o pueden llegar a estarlo. A través de los recursos y capacidades con los que cuenta la organización se puede saber qué ventajas competitivas se pueden alcanzar.</span></span></div><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-left: 36pt; margin-top: 0pt;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">En los casos en que la empresa cuenta con varios productos que comercializar y en diferentes mercados, es más complicado identificar cual es la misión, por lo tanto hay que desarrollar recursos y capacidades centrándose en los factores de éxito de cada mercado.</span></span></div><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-left: 36pt; margin-top: 0pt;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Sugerencias para su misión</span></span></div><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-left: 36pt; margin-top: 0pt;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">* Cuando elabore su misión, trate de hacerla planificada, sólida y completa.</span></span></div><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-left: 36pt; margin-top: 0pt;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">*Asegúrese de que la misión sea comunicada a toda la organización (clientes de la empresa, a los trabajadores, proveedores, administraciones públicas y a todos los campos en los que la organización tenga algo que ver) de manera motivante y entusiasta, utilizando una comunicación simple, concisa y fácilmente comprensible.</span></span></div><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-left: 36pt; margin-top: 0pt;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">* Recuerde que al elaborar su misión, la imagen de credibilidad ha de estar presente en todo momento.</span></span></div><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-left: 36pt; margin-top: 0pt;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">* De vez en cuando es conveniente repetir la declaración de la misión, para recordar a los integrantes de la organización, que el futuro deseado es posible.</span></span></div></td></tr>
</tbody></table></div><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;"><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"></span></span><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: center;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 18pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Visión de una empresa</span></span></div><div dir="ltr"><table style="border-bottom-style: none; border-collapse: collapse; border-color: initial; border-left-style: none; border-right-style: none; border-top-style: none; border-width: initial;"><colgroup><col width="605"></col></colgroup><tbody>
<tr style="height: 0px;"><td style="border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: dotted; border-bottom-width: 1px; border-left-color: rgb(170, 170, 170); border-left-style: dotted; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(170, 170, 170); border-right-style: dotted; border-right-width: 1px; border-top-color: rgb(170, 170, 170); border-top-style: dotted; border-top-width: 1px; padding-bottom: 4px; padding-left: 4px; padding-right: 4px; padding-top: 4px; vertical-align: middle;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">*<br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organización.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene que valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organización, tanto internos como externos.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">La visión se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear el sueño (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Una vez que se tiene definida la visión de la empresa, todas las acciones se fijan en este punto y las decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad. Todo miembro que conozca bien la visión de la empresa, puede tomar decisiones acorde con ésta.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Importancia de la visión</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">La importancia de la visión radica en que es una fuente de inspiración para el negocio, representa la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">En sectores maduros, la importancia de la visión es relativa, no tiene mucha trascendencia, pero en sectores nuevos, el correcto planteamiento de la visión es esencial para conseguir lo que la empresa quiere.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Ventajas que tiene el establecer una visión</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes que integran la organización.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Incentiva a que desde el director general hasta el último trabajador que se ha incorporado a la empresa, realicen acciones conforme a lo que indica la visión. Recordando que los mandos superiores tienen que predicar con el ejemplo.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Una adecuada visión, evita que se le hagan modificaciones, de lo contrario cualquier cambio esencial dejaría a los componentes de la empresa sin una guía fiable, fomentando la inseguridad general.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">El propósito estratégico como parte de la visión</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Una vez que la visión ha sido creada e integrada en la actividad diaria de la empresa, aparece el propósito estratégico. Éste se refiere a buscar aspectos más concretos de la visión, materializándola.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Las características esenciales del propósito estratégico son: <br class="kix-line-break" />- Plantear metas muy ambiciosas que llevarán a la compañía a un éxito total. <br class="kix-line-break" />- Tener una visión estable, si modificaciones.<br class="kix-line-break" />- Todos hacia una misma visión: cada uno de los recursos que componen la organización tiene que involucrarse totalmente en la búsqueda de la visión. Para ello desarrollarán todos los esfuerzos que estén a su alcance, compartiendo momentos de euforia y de crisis.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Como se realiza la visión de una empresa</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">El contestar estas preguntas le puede orientar para definir la visión de su empresa.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">-¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzado su madurez en unos años?<br class="kix-line-break" />-¿Cuáles serán los principales productos y servicios que ofrezca? -¿Quiénes trabajarán en la empresa?<br class="kix-line-break" />-¿Cuáles serán los valores, actitudes y claves de la empresa?<br class="kix-line-break" />-¿Cómo hablarán de la empresa los clientes, los trabajadores y la gente en general que tenga relación con ella?</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Sugerencias</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">En un párrafo defina la visión de la empresa y dele coherencia.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">La visión debe ser concreta y acertada.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">En estos tiempos de continuo cambio, la visión empresarial ya no solo debe estar sustentada en la economía, producción y administración. Debe incluírsele además la cultura y la identidad como nuevos ejes de la acción empresarial.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Y recuerde las visiones personales son el cimiento de la visión compartida.</span></span></td></tr>
</tbody></table></div><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;"><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"></span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 18pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Valores de una empresa</span></span><div dir="ltr"><table style="border-bottom-style: none; border-collapse: collapse; border-color: initial; border-left-style: none; border-right-style: none; border-top-style: none; border-width: initial;"><colgroup><col width="605"></col></colgroup><tbody>
<tr style="height: 0px;"><td style="border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: dotted; border-bottom-width: 1px; border-left-color: rgb(170, 170, 170); border-left-style: dotted; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(170, 170, 170); border-right-style: dotted; border-right-width: 1px; border-top-color: rgb(170, 170, 170); border-top-style: dotted; border-top-width: 1px; padding-bottom: 4px; padding-left: 4px; padding-right: 4px; padding-top: 4px; vertical-align: middle;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">*<br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Los valores son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales nos sentimos más inclinados por su grado de utilidad personal y social.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier organización. Con ellos en realidad se define a sí misma, porque los valores de una organización son los valores de sus miembros, y especialmente los de sus dirigentes.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Los empresarios deben desarrollar virtudes como la templanza, la prudencia, la justicia y la fortaleza para ser transmisores de un verdadero liderazgo.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Características de los valores</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">* Se desarrollan en condiciones muy complejas.<br class="kix-line-break" />* Son necesarios para producir cambios a favor del progreso.<br class="kix-line-break" />* Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos.<br class="kix-line-break" />* No son ni pueden ser un simple enunciado.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Importancia de los valores en una empresa</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Permiten posicionar una cultura empresarial.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Marcan patrones para la toma de decisiones.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Sugieren topes máximos de cumplimiento en las metas establecidas.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Promueven un cambio de pensamiento.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Evitan los fracasos en la implantación de estrategias dentro de la empresa.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Se lograr una baja rotación de empleados.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Se evitan conflictos entre el personal.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Con ellos los integrantes de la empresa de adaptan más fácilmente.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">+ Se logra el éxito en los procesos de mejora continua.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">La identidad como parte de los valores</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Los valores deben estar relacionados con la identidad de la empresa.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">La identidad es un documento que recoge las variables principales de comportamiento de una organización, así como acontecimientos relevantes de la historia y la trayectoria de ésta.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Este documento lo elabora el equipo directivo de la instalación, basándose en las siguientes preguntas:<br class="kix-line-break" />¿Quiénes son nuestros clientes? <br class="kix-line-break" />¿Dónde están nuestros clientes? <br class="kix-line-break" />¿Qué es lo que le ofrecemos a nuestros clientes? <br class="kix-line-break" />¿Qué deseos satisfacen nuestros clientes? <br class="kix-line-break" />¿Qué deseos del consumidor aún hoy no satisfacemos? <br class="kix-line-break" />¿Qué es lo que nuestra instalación ofrece a sus clientes de manera diferente a los competidores? <br class="kix-line-break" />¿Qué es lo genuino de nuestra instalación? <br class="kix-line-break" />¿Qué ventajas ofrece la manera en que hacemos nuestro trabajo? <br class="kix-line-break" />¿Qué les ofrecemos a nuestros trabajadores? <br class="kix-line-break" />¿Cuáles son nuestros valores compartidos? <br class="kix-line-break" />¿Qué es lo que debe ser nuestra organización?</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Cómo definir los valores de una empresa</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Lo que hay que hacer primero es establecer los valores fundamentales de la empresa entre el equipo directivo y con la mayor participación de los trabajadores posible. Se recomienda hacer una lista de entre tres y diez valores.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Enseguida se deben imaginar diferentes situaciones en que se pude encontrar la empresa en los próximos cinco años y especificar cuál será el comportamiento en cada caso. En base a lo anterior definir nuevamente el grado de importancia de cada valor de la lista del paso 1 y ordenarlos.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Una vez que se han especificado los valores de la empresa, se debe actuar bajo los mismos como prioritarios. Y ante un conflicto se debe poder razonar de manera lógica y en base a la lista de valores.<br class="kix-line-break" />Esta actitud hará que los valores sean congruentes con los de los clientes, trabajadores y nosotros mismos.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Finalmente los valores que sobrevivan, serán los de su empresa y con lo que será mucho más claro y fácil matizar su visión y misión.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Valores compartidos</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Son los que deben guiar la conducta cotidiana de todos en la empresa para realizar la misión, la visión y la identidad. Constituyen el cimiento de la organización y generan beneficios para las personas y empresas que los aplican.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Para poder establecer los valores compartidos es muy importante el trabajo en equipo y especificar:</span></span><ul><li style="background-color: transparent; font-family: Verdana; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; list-style-type: disc; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Los valores que tiene la organización.</span></span></li>
<li style="background-color: transparent; font-family: Verdana; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; list-style-type: disc; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Los valores que no tiene la empresa y necesita tener.</span></span></li>
<li style="background-color: transparent; font-family: Verdana; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; list-style-type: disc; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Identificar y eliminar los anti valores de la organización.</span></span></li>
</ul><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;"><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Importancia de los valores compartidos</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">- Con ellos es más fácil organizarse.<br class="kix-line-break" />- Orientan la visión estratégica y aumentan el compromiso profesional.<br class="kix-line-break" />- Son una herramienta que permite identificar, promover y legitimar el tipo de cambio organizacional, que ayudará a implementar una dirección estratégica de la empresa.<br class="kix-line-break" />- Ayuda a lograr y fortalecer el pensamiento estratégico en los líderes.<br class="kix-line-break" />- Promueven el aprendizaje continuo y el compromiso de los miembros de la empresa.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Una vez que se han definido los valores de una empresa es importante entender que:</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">* Forman parte de una decisión estratégica a largo plazo.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">* Son factores que definirán la manera de cómo debe vivir la organización.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">* La voluntad y perseverancia siempre serán necesarios para ponerlos en acción.</span></span></td></tr>
</tbody></table></div><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;"><br />
</span><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: center;"><a href="http://calidad/"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">Política de calidad</span></span></a></div><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;"><span style="background-color: transparent; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><br class="kix-line-break" /></span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">En las empresas existen Políticas de Calidad muy </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">extensas y complicadas</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, en otras son tan </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">breves</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> que no se alcanza a comprender el contenido.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">En este capítulo mostraremos en </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">4 breves pasos la esencia de la estructura de una Política de</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Calidad</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> y la información mínima que debe de contener, buscando la facilidad de entendimiento y despertando el interés de </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">todo el personal de la Organización.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">La Política de Calidad de una empresa </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">es un documento auditable</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> ya sea por los auditores internos de la empresa o por externos en busca de una certificación , inclusive por el cliente, por este motivo </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">este documento debe ser entendido no aprendido</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> a todos los niveles , desde el personal operario / operador hasta los altos mandos (directores, gerentes , etc.)</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Una Política de Calidad yo la ejemplifico como una </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">"carta de presentación de la empresa"</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> donde expongo los puntos que requiero dar a conocer de mi empresa, ¿</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">a qué me dedico?, ¿qué quiero lograr?,</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> ¿</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">bajo qué método trabajo?, ¿Cómo lo quiero lograr? E</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">stas 4 preguntas son la estructura que debe de llevar mi carta de presentación ante el cliente, el cual al leer estos 4 puntos va a tener una idea muy clara de la empresa a la que está a punto de comprar productos o servicios</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Existen 4 pasos esenciales para lograr </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">un fácil entendimiento y estructuración</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> de una política de calidad.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">1 ¿A QUÉ NOS DEDICAMOS? (¿a qué me dedico?)</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Como primer punto se requiere una clara explicación del giro y dedicación de la empresa. Esto es muy esencial aunque parezca que no.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">EJEMPLO: </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">En la empresa "mundo de plástico" nos dedicamos a la elaboración de plásticos de la más alta calidad</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">2. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE-</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">(¿Qué quiero lograr?)</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> La satisfacción del cliente es la esencia de toda organización, un cliente satisfecho permite el crecimiento y ampliación de los beneficios de la empresa, promocionándote mediante el "efecto de ondas", un cliente satisfecho le comenta de tu buen servicio de 5 a 10 personas, pero cuidado, uno insatisfecho le comenta de tu mal servicio de 10 a 20 gentes los cuales comentaran los mismo a otras.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">EJEMPLO: </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">buscando la completa satisfacción del cliente mediante productos que rebasen sus requisitos</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">3 NORMA DE APLICACION (¿Bajo qué método trabajo?)</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Se recomienda mencionar la norma de aplicación que esté usando la empresa para promocionar sus logros y métodos de trabajo.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">EJEMPLO: </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Buscando la excelencia de nuestros productos basados en los requisitos de la norma ISO 9001:2000 y el cumplimiento de los objetivos de calidad</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">4. MEJORA CONTINUA:</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Es importante mencionar que se trabaja mediante un proceso denominado mejora continua, la mejora continua es crecer y mejorar pero de forma imparable, el estancamiento no permite nunca la mejora continua.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">EJEMPLO: </span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Mediante la mejora continua en todos los procesos de la organización.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Une los 4 ejemplos y tendrás un ejemplo de una política de Calidad con los cuatro fundamentos para su elaboración</span></span><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: center;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">LOGOTIPO</span></span></div><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Logotipo se puede decir que es la firma de una empresa, asociación, etc., con el que se pueden representar y que se puede aplicar en toda clase de material visual. La mayoría de los logotipos tienen como objetivo reflejar la identidad corporativa de una empresa y tiene una relevancia fundamental en el éxito de ésta.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">El logotipo como parte de la identidad visual de una empresa o institución, es la representación tipográfica del nombre de la marca.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Elementos del logotipo:</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">El icono</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. El icono es el símbolo visual gráfico (Por ejemplo: el águila de </span><a href="http://www.pemex.com/"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Pemex</span></a><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">).</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">El nombre</span><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. El nombre es la representación fonética de la marca.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: Verdana; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Muchas veces es tentador tener un diseño de logo que se vea a la moda en el momento, pero el problema es que ése logo pasará de moda rápidamente. Esto lleva a que el logotipo tenga que ser constantemente rediseñado.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">¿Cuáles son los criterios para crear un logo?</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">No es recomendable </span><a href="http://www.maestrosdelweb.com/actualidad/2608/"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">cambiar un logotipo</span></a><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> a menos que sea muy necesario. Un logo en constante cambio no llega nunca a fijarse en la mente del público. Solo después de que los consumidores vean con regularidad el logo comenzarán a notarlo.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Continuamente nuevas compañías adoptan un estilo de logo muy similar a otras empresas. Esto lleva a que ningún nombre se diferencie del resto. Un logo design debe ser atractivo para aquellos que no están familiarizados con la empresa.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Esto quiere decir que se deben llevar a cabo pruebas del logo: se debe realizar un estudio de campo encuestando a la gente acerca de qué es lo que piensan de la imagen de la empresa y qué emociones experimentan cuando la ven.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Si el logo design no es comprensible o el público cuando lo ve obtiene una impresión equivocada sobre la actividad de la empresa, entonces el logo no es efectivo.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">¿Quién es el mercado meta? ¿En qué lugares, además del sitio de Internet, se mostrará el logo? ¿En la papelería membreteada, tarjetas de presentación? ¿El logotipo transmitirá el mismo mensaje no importa en dónde se coloque? Un logo debe ser simple, sin complicaciones para poder ser fácilmente incorporado por el subconsciente de los consumidores.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Logotipos complejos combinados con 10 diferentes colores son atractivos algunas veces, pero no es nada práctico. Muchas veces el logo va acompañado de un slogan. Si el slogan está siempre incluido en el logotipo o en la misma forma gráfica, éste puede ser considerado parte del logo.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">El principal propósito del slogan, junto con el logotipo, es respaldar la identidad de la marca. La diferencia entre el slogan y el brand slogan, es que el brand slogan contribuye en la construcción de la imagen de </span><a href="http://www.maestrosdelweb.com/actualidad/2134/"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">la marca</span></a><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, mientras que los diferentes slogans están conectados con los distintos productos o campañas publicitarias.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">También debe considerarse el nivel de recepción del logo que experimenta el receptor. Puede decirse que este nivel es semántico: porque ha de poseer un significado determinado, y a su vez permite llevar una cadena de significados; y también es estético: la forma del logotipo. En el mercado actual, lanzar una marca es un proyecto a largo plazo que altera el orden y los valores existentes.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">En el momento de crear una marca se debe tener en cuenta que ésta debe ser:</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Simple:</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Limpia, fácil de escribir. Algo complicado o profundo no es apropiado para la identidad de la marca.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Práctica:</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Va de la mano de la simplicidad. El logo debe ser apropiado para ser utilizado en todo tipo de medios: TV, impresos, uniformes, etc.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Consistente:</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Un buen proceso de creación de marcas debe ser reflejado en cada una de las piezas de comunicación hechas por la compañía, así como cada uno de los elementos en el diseño: logo, fotografía, paleta de colores usada, etc. Nunca verá un color rosa o naranja en una Coca-Cola, un tipo de letra diferente en McDonald’s, etc.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Único:</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">No tiene caso tener una imagen excelente o un nombre sobresaliente si se ve muy similar al de alguien más, especialmente si la otra marca tiene más presupuesto invertido en publicidad.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Memorable:</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Si se aplican los puntos anteriores, probablemente la marca será memorable. La coloración es un elemento importante, por lo general el elemento más fácil de recordar de una marca es el color. Otro tipo de símbolos o códigos pueden ayudar a recordar una marcas: por ejemplo, McDonald’s utiliza la combinación rojo/ amarillo, la "M" en forma de arcos, la figura de Ronald, etc.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Un reflejo:</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Debe reflejar los valores y objetivos de la empresa. Si la compañía representa calidad, entonces los colores, estilo y fotografía deben reflejar esto también. Si la compañía representa Caridad, pues el logo no es tan complicado, ya que muchos logos que representan esto tienen algún elemento del ser humano.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">¿Cuáles son los valores de la marca? ¿Sería usted capaz de adivinarlos al ver los elementos visuales? Una marca creada correctamente, que respetó las normas que se necesitan para lograr un resultado eficaz, no solo refleja los valores, los promueve.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Adaptable:</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Debe adaptarse al mercado meta. No muy moderno para consumidores conservadores, no muy conservador para mercados modernos.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Sustentable:</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Contemporáneo, pero algo clásico. Una gran cantidad de marcas actualiza sus logotipos cada 20 años. Es por esto que es importante tener un concepto que no se vuelva obsoleto en poco tiempo.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Una identidad corporativa bien realizada no es un simple logotipo. Es necesario mantener una coherencia visual en todas las comunicaciones que una empresa realiza; folletos, papelería, páginas web, etc. La identidad corporativa de una empresa es su carta de presentación, su cara frente al público; de esta identidad dependerá la imagen que la gente forme de dicha organización.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">No te olvides de revisar nuestro artículo sobre </span><a href="http://www.maestrosdelweb.com/editorial/recursos-para-crear-logotipos/"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">una serie de recursos de gran utilidad al momento de crear un logotipo</span></a><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> y las múltiples opciones para inspirarte.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"></span></span><div dir="ltr" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: center;"><span style="background-color: transparent; font-family: Verdana; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: bold; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;">SLOGAN</span></span></div><span class="Apple-style-span" style="color: #cccccc;"><span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Un slogan es una frase corta y concisa que apoya y refuerza una marca, generalmente resaltando alguna característica o valor de la misma.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Pero ¿cómo dar con el slogan correcto para tu producto o servicio? ¿Dónde está la famosa frase que lo destacará de los demás? Para encontrarlo, se requiere cierto talento, manejo del lenguaje y conocimiento del giro y ventajas competitivas del negocio.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Las características del slogan efectivo son las siguientes:</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Declara los beneficios principales del producto o marca para el comprador o cliente potencial.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Destaca las diferencias entre su producto y el de otras firmas, por supuesto, dentro de los requisitos legales.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Hace una declaración simple, concisa, tajante, directa y apropiada.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">A menudo es ingenioso, si bien no todos los eslóganes publicitarios deben serlo.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Adopta una personalidad “distintiva” respecto al resto.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Da una impresión creíble de la marca o producto.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Hace que el consumidor se sienta “bien”.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Hace que el consumidor sienta un deseo o una necesidad</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Es difícil de olvidar, se adhiere a la memoria (quieras que no), especialmente, si se acompaña con instrumentos nemotécnicos como estribillos, ritmos, imágenes o secuencias de anuncios televisivos.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">En resumen el slogan debe ser corto y memorable; profundo y brillante; simple y único; impactante, perdurable, creíble y relevante.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">El buen eslogan debe ser corto, original e impactante. Para conseguirlo, se utilizan todos los recursos estilísticos al alcance del redactor: onomatopeya, aliteración, contraste, rima, etc. También son muy utilizados los juegos de palabras puesto que obligan a hacer un esfuerzo adicional al oyente que permite fijarlo mejor en su memoria. El espectador, además, los considera ingeniosos por lo que no los rechaza de inmediato. El mayor éxito de un eslogan es que los consumidores lo repitan.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Normalmente, los eslóganes son producidos por escritores profesionales entre los que se encuentran algunos de literatura culta, incluso en determinadas ocasiones novelistas (por ejemplo, Vladimir Nabokov propuso algunos a un diario de la época).</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Los eslóganes publicitarios están sujetos a controles éticos y a menudo se observan con reservas, si no con recelo, por las instituciones oficiales como la Advertising Standards Authority en el Reino Unido la European Advertising Standards Alliance que se atribuye una responsabilidad sobre el bien público y cuya toma de decisiones se recoge en un Código de Publicidad. Organizaciones similares existen en Canadá, Irlanda, Nueva Zelanda, Australia, Sudáfrica y otros países.</span><br />
<span style="background-color: transparent; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12pt; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">En los comentarios mucha gente me pide que les ayude a hacer su eslogan, pero desafortunadamente no soy un experto en hacer eslóganes, por lo que no les puedo ayudar.</span></span></div>THE ARCKNGHLhttp://www.blogger.com/profile/12176259900248017286noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8698398978758973004.post-60218919762795894072010-09-16T02:31:00.000-07:002010-09-16T02:34:54.961-07:00Fundamentos de Mercadeo<div style="text-align: center;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-large;"><span class="Apple-style-span" style="color: yellow;">Agenda</span></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://1.bp.blogspot.com/_oHvfPzczIKc/TJHhwBbt0HI/AAAAAAAAAcs/OIeZO1u80_M/s1600/Agenda+Fundamentos+de+Mercadeo.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="http://1.bp.blogspot.com/_oHvfPzczIKc/TJHhwBbt0HI/AAAAAAAAAcs/OIeZO1u80_M/s640/Agenda+Fundamentos+de+Mercadeo.png" width="568" /></a></div><div style="text-align: center;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-large;"><span class="Apple-style-span" style="color: yellow;"><br />
</span></span></div><a href="http://www.scribd.com/doc/37542425/Modulo-Fundamercadeo" style="-x-system-font: none; display: block; font-family: Helvetica,Arial,Sans-serif; font-size-adjust: none; font-size: 14px; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal; margin: 12px auto 6px auto; text-decoration: underline;" title="View Módulo Fundamercadeo on Scribd">Módulo Fundamercadeo</a> <object data="http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf" height="600" id="doc_484184326582288" name="doc_484184326582288" style="outline: none;" type="application/x-shockwave-flash" width="100%"> <param name="movie" value="http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf"><param name="wmode" value="opaque"><param name="bgcolor" value="#ffffff"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowScriptAccess" value="always"><param name="FlashVars" value="document_id=37542425&access_key=key-1umoyzhtg93hox3v51o7&page=1&viewMode=list"><embed id="doc_484184326582288" name="doc_484184326582288" src="http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf?document_id=37542425&access_key=key-1umoyzhtg93hox3v51o7&page=1&viewMode=list" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" height="600" width="100%" wmode="opaque" bgcolor="#ffffff"></embed> </object><br />
<a href="http://www.scribd.com/doc/37543003/El-Entorno-Global-de-La-Empresa" style="-x-system-font: none; display: block; font-family: Helvetica,Arial,Sans-serif; font-size-adjust: none; font-size: 14px; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal; margin: 12px auto 6px auto; text-decoration: underline;" title="View El Entorno Global de La Empresa on Scribd">El Entorno Global de La Empresa</a> <object data="http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf" height="600" id="doc_453167192262219" name="doc_453167192262219" style="outline: none;" type="application/x-shockwave-flash" width="100%"> <param name="movie" value="http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf"><param name="wmode" value="opaque"><param name="bgcolor" value="#ffffff"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowScriptAccess" value="always"><param name="FlashVars" value="document_id=37543003&access_key=key-2nvmorjqzckjzs57p78k&page=1&viewMode=list"><embed id="doc_453167192262219" name="doc_453167192262219" src="http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf?document_id=37543003&access_key=key-2nvmorjqzckjzs57p78k&page=1&viewMode=list" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" height="600" width="100%" wmode="opaque" bgcolor="#ffffff"></embed> </object><br />
<a title="View Investigacion_de_Mercados on Scribd" href="http://www.scribd.com/doc/37543364/Investigacion-de-Mercados" style="margin: 12px auto 6px auto; font-family: Helvetica,Arial,Sans-serif; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 14px; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; -x-system-font: none; display: block; text-decoration: underline;">Investigacion_de_Mercados</a> <object id="doc_885499057511250" name="doc_885499057511250" height="600" width="100%" type="application/x-shockwave-flash" data="http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf" style="outline:none;" > <param name="movie" value="http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf"><param name="wmode" value="opaque"><param name="bgcolor" value="#ffffff"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowScriptAccess" value="always"><param name="FlashVars" value="document_id=37543364&access_key=key-2o57sopqczei3jnra8db&page=1&viewMode=list"><embed id="doc_885499057511250" name="doc_885499057511250" src="http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf?document_id=37543364&access_key=key-2o57sopqczei3jnra8db&page=1&viewMode=list" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" height="600" width="100%" wmode="opaque" bgcolor="#ffffff"></embed> </object>THE ARCKNGHLhttp://www.blogger.com/profile/12176259900248017286noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8698398978758973004.post-60545688076000765742010-09-16T02:13:00.000-07:002010-09-16T02:20:36.931-07:00Introducción a la Administración de Empresas<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span class="Apple-style-span" style="color: #eeeeee;"><b><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-large;">Agenda</span></b></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://3.bp.blogspot.com/_oHvfPzczIKc/TJHdRpJh1UI/AAAAAAAAAck/3lIhxZXXOt8/s1600/AGENDA+Int.+Admon+de+Empresas.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="504" src="http://3.bp.blogspot.com/_oHvfPzczIKc/TJHdRpJh1UI/AAAAAAAAAck/3lIhxZXXOt8/s640/AGENDA+Int.+Admon+de+Empresas.png" width="640" /></a></div><br />
<a href="http://www.scribd.com/doc/37542319/90012-Introducciona-a-La-Administracion-de-Empresas" style="-x-system-font: none; display: block; font-family: Helvetica,Arial,Sans-serif; font-size-adjust: none; font-size: 14px; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal; margin: 12px auto 6px auto; text-decoration: underline;" title="View 90012 Introducciona a La Administración de Empresas on Scribd">90012 Introducciona a La Administración de Empresas</a> <object data="http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf" height="600" id="doc_447531738211347" name="doc_447531738211347" style="outline: none;" type="application/x-shockwave-flash" width="100%"> <param name="movie" value="http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf"> <param name="wmode" value="opaque"> <param name="bgcolor" value="#ffffff"> <param name="allowFullScreen" value="true"> <param name="allowScriptAccess" value="always"> <param name="FlashVars" value="document_id=37542319&access_key=key-21rvhuhckupc7baggeeh&page=1&viewMode=list"> <embed id="doc_447531738211347" name="doc_447531738211347" src="http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf?document_id=37542319&access_key=key-21rvhuhckupc7baggeeh&page=1&viewMode=list" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" height="600" width="100%" wmode="opaque" bgcolor="#ffffff"></embed> </object> <br />
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